Andere Beratungsstellen

Rechtsanwaltskammer

• Wien, Voranmeldung
  Tel. 01 533 27 18 46

• Niederösterreich, Voranmeldung
  Tel. 02742 716 500

• Burgenland, Voranmeldung
  Tel. 01 533 27 18 46

• Oberösterreich, Voranmeldung
  Tel. 0732 77 17 30

• Salzburg, Voranmeldung
  Tel. 0662 64 00 42

• Kärnten, Beratungszeiten und -Orte
  Tel. 0463 512425

• Tirol, Voranmeldung
  Tel. 0512 587067

• Vorarlberg, kostenlose Erstberatung bietende Anwälte
  Tel. 05522 71122

Anlaufstelle für Wiener:innen: Mieterhilfe, Tel. 01 40008000

Anlaufstelle für Mitglieder der Arbeiterkammer: Ihre Landes-Arbeiterkammer

• Mietervereinigung, Tel. 05 0195

• Mieterschutzverband, Tel. 01 5232315

Anlaufstelle für Mitglieder der Arbeiterkammer: Ihre Landes-Arbeiterkammer

Rechtsanwaltskammer in ihrem Bundesland

• Wien, Voranmeldung, Tel. 01 533 27 18 46

• Niederösterreich, Voranmeldung, Tel. 02742 716500

• Burgenland, Voranmeldung, Tel. 01 533 271846

• Oberösterreich, Voranmeldung, Tel. 0732 771730

• Salzburg, Voranmeldung, Tel. 0662 640042

• Kärnten, Beratungszeiten und -Orte, Tel. 0463 512425

• Tirol, Voranmeldung, Tel. 0512 587067

• Vorarlberg, kostenlose Erstberatung bietende Anwälte, Tel. 05522 71122

Gemeinschaft der Wohnungseigentümer, Tel. 0664 2149175, Mo und Mi von 16:00 - 18:30 Uhr erreichbar.

Österreichischer Mieter- und Wohnungseigentümerbund, Tel. 01 5125360

Informationsseite des BMSGPK

Informationsseite der Arbeiterkammer Niederösterreich

Zusätzlich besteht aufgrund der Länderaufsicht über die Rauchfangkehrer die Möglichkeit Informationen bei den Bezirkshauptmannschaften und Magistraten in ihrem Bundesland einzuholen

Spezielle Hotline des Klimaschutzministerium: 050 233 780, Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichbar.

Link zur Website der E-Control

Link zur Website von österreich.gv.at

Bei Firmen außerhalb Europas können wir Ihnen keine Unterstützung anbieten.

Bei Online-Geschäften kann man sich an folgende Stelle wenden:

Internet Ombudsstelle

Die österreichische Internet Ombudsstelle unterstützt bei Unternehmen, sofern es sich um ein Online-Geschäft handelt. Nähere Informationen zur Zuständigkeit der Internet Ombudsstelle finden Sie hier: https://www.ombudsstelle.at/so-funktionierts/faqs-zum-verfahren/standard-verfahren/wann-kommt-das-standard-verfahren-bei-der-internet-ombudsstelle-zur-anwendung/

Sie können die Internet Ombudsstelle hier kontaktieren: https://www.ombudsstelle.at/beschwerde-einreichen/

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Agentur für Passagierrechte, Tel. 01 5050707-740, Montag bis Freitag von 10 bis 12 Uhr erreichbar.

Wichtig:

1. Die österreichische Agentur für Passagierrechte ist nur bei Beschwerden nach der Fluggastrechte-Verordnung zuständig (Flugverspätung, Flugannullierung, Beförderungsverweigerung).

2. Der betroffene Flug muss entweder aus Österreich oder aus einem EU-Mitgliedsland abfliegen und in Österreich landen. Alternativ kann aus einem Drittstaat abgeflogen und in Österreich gelandet werden, sofern die Fluglinie ihren Sitz in der EU hat.

3. Gepäcksprobleme oder ungerechtfertigte Check-In Gebühren sind nicht abgedeckt.

Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V., Tel. +49 3064499330

Die deutsche Schlichtungsstelle für Reise & Verkehr ist für sämtliche Flugbeschwerden zuständig (u.a. Fluggastrechteverordnung, Gepäcksprobleme, ungerechtfertigte Check-In Gebühren). Die Zuständigkeit der Schlichtungsstelle ist unabhängig von dem Abflugs- oder Ankunftsort. Das Schlichtungsverfahren ist für Konsument:innen kostenlos.